Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Vetter Grow wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Vetter Grow?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel und Wohnaccessoires?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, kann die Lieferung bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal.

Woher stammen die Materialien der Vetter Grow Produkte?

Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Unsere Holzprodukte stammen überwiegend aus FSC-zertifizierter Forstwirtschaft und wir arbeiten eng mit Lieferanten zusammen, die faire Arbeitsbedingungen garantieren.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung für meine Bestellung?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, senden wir Ihnen automatisch eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer per E-Mail zu.